Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Diskuze k vybraným typům telefonů s Androidem
Uživatelský avatar
miland
Mistr
Příspěvky: 995
Registrován: 03 led 2011 20:21
Bydliště: Dobruška
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od miland » 05 led 2012 21:18

noems píše:... zkoušel jsi český/jiný ROM MIUI ? ... docela si myslím, že je to hodně vydařený ROM...
TAk dnes vyzkoušena a asi změním názor na AD. Oproti WP je to opravdu rychlé. Je to jakoby ta AD Rom byla přímo "od výrobce" a ne od kuchařů. Naflešoval jsem miuicz-hd2-1.12.16
Sagem MC920, Alcatel OT312, LG C3300, Nokia 3410, Nokia 6300,
HTC: Touch Cruise 09, HD2, One S, ONE M7, ONE M8s
Huawei P8

Uživatelský avatar
rady4
Člen
Příspěvky: 45
Registrován: 06 říj 2010 10:31
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od rady4 » 25 led 2012 21:32

Pouzivam MIUI delsi dobu a par dnu mam nainstalovanou vyse jmenovanou verzi ROM a jsem max. spokojeny. Jedine co jsem zmenil, tak byl MIUI launcher a nahradil jsem ho ADW launcherem, kde je vice moznosti nastaveni a jsem max. spokojeny.
K WP7 reknu jen tolik, ze jsem to par dnu k vuli seznameni vydrzel, ale pro mne jednoznacne vitezi android.
HTC HD2/MIUI

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 31 bře 2012 09:09

Zpět k věci.
Takže chování Britexu (servisu) v praxi naprosto přesně potvrzuje "šeptandu", že v současnosti (a cca 3 měsíce zpět) není možné úspěšně vyreklamovat mobil značky Samsung na odstoupení od smlouvy vrácením peněz v rámci zákonné dvouleté záruční doby z důvodu tří stejných anebo čtyř různých závad.
Zřejmě byl vydán nějaký interní neveřejný pokyn, neuznávat posouzení a to se děje i za cenu toho, že servis mobil opraví (třeba výměnou základní desky) a do servisní zprávy napíše, že se závada neprojevila. Bohužel není na území Čr jiný servisní partner, který by prováděl pro dodavatele tuto úroveň záručního úkonu.
V této chvíli je asi jediná možnost, jak se domoci svého práva: započíst soudní při s prodejcem. To nejsou moc povzbudivé vyhlídky.
Druhou alternativou a velice jednoduchou je výrobky tohoto výrobce nekupovat vůbec - nejlepší řešení. Svého času na stejnou věc dojela Motorola...
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 31 bře 2012 19:15

Tak to jsem zvědav, chystám se uplatnit rozpor kupní smlouvy u Vodafone.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 31 bře 2012 20:36

Počkej, počkej.
Jako u Note???
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 31 bře 2012 21:00

Ano chystám se na to od začátku,mám u pravé hrany nepatrně tmavší display,když to někomu ukazuju tak to skoro nikdo nevidí,ale jsem hnidopich.A navíc mě spadnul ze dvou metrů na beton a mám trošku naraženej růžek, tak ho chci vyměnit za novej.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 31 bře 2012 22:59

Hm :?.
Pokud je to první oprava, tak si myslím, že nebude problém. Ve chvíli, jak to bude třetí a více jak 12 měsíců po datu koupě, tak bych viděl problém.
Fruit píše:A navíc mě spadnul ze dvou metrů
To jim neříkej ;) :mrgreen:. Nemusí vědět vše.

Vodafone má i nějaké vyměňování/vracení do určité doby od koupě přes jejich samoobsluhu, ale vzhledem k tomu, že to není operátor, kterého používám, tak se o to nezajímám. Škoda, že jim nevyšel záměr s odpojením internetu po vyčerpání FUP. To by byla pecka. S tím by se umístili hned na druhém místě mé osobní hitparády v největších kravinách, které dokáží odborníci operátora vymyslet a to hned za 4G sítí T-Mobile. To je na dlouho jasně vedoucí postavení v největší cz mobilní blbosti století. Je pravda, že do "hitparády" nezařazuji takové věci jako U:fon :roll: .
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 31 bře 2012 23:08

Jde to uplatnit do 6 měsíců po zakoupení.Jinak jsem u Vodafone celkem spokojenej,ale musel jsem si vyřvat retence,jak na tržišti :(
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 01 dub 2012 00:05

Fruit píše:Jde to uplatnit do 6 měsíců po zakoupení
No tak jasně. To je běžná věc podle zákona, ale tuto opět řeší Britex. To není o tom, že by jsi přinesl mobil do prodejny a za půl hodiny po vyřízení papírů by jsi odcházel s novým přístrojem. Jako na každou jinou reklamaci mají na vyřízení 30 dní.
Vodafone je ještě specialista na vracení peněz za vyreklamovaný mobil. Po zdárné třetí stejné (čtvrté různé) reklamaci nevrátí peníze ihned, protože jich nemá na prodejně tolik :roll:, ale pošle do 60-ti dnů na nahlášený účet :evil: . A to je teprve humus. Nenaděláš nic...
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 01 dub 2012 13:26

Jo posílají to do servisu,doufám že v budoucnu nebude potřeba reklamovat,jsem s Note maximálně spokojen,tohle je spíš kosmetická muška.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 01 dub 2012 22:12

No tak uvidíme, jestli se podělíš se zkušeností, jak to dopadne.
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 01 dub 2012 23:09

Určitě dám vědět ,mám na to ještě dva měsíce,musím se odhodlat tam zajít.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 17 dub 2012 18:04

Tak jsem ho dnes odnesl do Vodafone, dostal jsem nějakou Xperii jako náhradu než se to vyřeší, takže zapínám HD2.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 17 dub 2012 18:51

V systému Britexu jsou patrné některé změny. A vypadá to, že se snad blýská na lepší časy.
Internetové sledování zakázek není již tak bohaté na informace, ale světe div se: "ledy se hnuly"! Mobil kvůli kterému jsem založil tuto "zkušenostní" diskuzi byl asi po sedmé reklamaci (těsně před koncem 24 měsíční záruční doby) nakonec úspěšně vyreklamován na odstoupení od smlouvy s vrácením peněz. :sup: :tlesk: :hur: Vytrvalost přinesla ovoce.
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 06 kvě 2012 13:05

Tak reklamace uznána už před týdnem, bohužel je Note vyprodán, nemaj ani v centrálním skladu a ještě mě strašej že už ho možná nenaskladněj.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 10 kvě 2012 22:10

Že by o něj byl tak obrovský zájem? Anebo jich do čr Samsung dovezl jen "pár"?
V ruce u místních jsem zatím žádný neviděl, ale u šikmookých turistů občas (dost často) ano. Působí to legračně, obzvlášť u osob mezi 1,4-1,5 metrem výšky, když se s tím snaží někam telefonovat anebo něco vyfotit :mrgreen: .
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 12 kvě 2012 09:00

Tak od včerejška novej Note doma. Nebylo to jednoduché, reklamoval jsem ve Strašnicích a nevěděl jsem že se prodává pouze v data prodejnách (jsou dvě v Praze), takže tel. ze servisu dorazil do Strašnic a kdybych tam nevolal, tak by tam ležel do vánoc. Vedoucí ze Strašnic se musela domluvit s vedoucí z prodejny na I.P.Pavlova že až dorazej tak mě ho tam zablokuje. Přišly jim pouze TŘI kusy a ty už byly zarezervovány, prodavač říkal že jdou dost, tak nevím, na e-shopech jich je dost.
V mém okolí ho také nikdo nemá, většina si klepe na čelo, ale nic si z toho nedělám.Pro mne jsem vyřešil dilema "tablet" a už bych pod 4,8 palce nešel.
Jinak používám ofiko ROM a zatím nemám potřebu zkoušet vařené, jsem zvědav kdy bude ICS pro Note od Vodafone, jinak jsem spokojen, samozřejmě je co zlepšovat.
Také jsem někde četl, že HTC chystá 5' zařízení se stylusem, tak jsem zvědav. 8-)
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 12 kvě 2012 11:20

Fruit píše:jsem zvědav kdy bude ICS pro Note od Vodafone,
A zkoušel jsi aktualizovat přes Kies? Třeba tam aktualizace na rozdíl od OTA již bude.
Fruit píše:Také jsem někde četl, že HTC chystá 5'
Pokud tam nedají vyměnitelnou baterku a paměťovou kartu, tak ať si to strčí někam.
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Uživatelský avatar
Fruit
Poradce
Příspěvky: 293
Registrován: 03 led 2011 19:28
Bydliště: PRAHA

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od Fruit » 12 kvě 2012 14:18

Něco jsem zaslechl o Kanadě a ted Německo, myslím že si ještě počkám. :D
Jinak HTC one X jsem nevzal právě proto co píšeš, nechápu tento trend.Pokud by byla paměť v zařízení 64GB minimum tak bych tu kartu snad oželel, ale baterku určitě ne.Chystám se koupit 5000mAh, sice se stane z NOTE mega cihla, ale jsou situace kdy to potřebuji.
->Leo: Duttys Sense 2.5 5.21916.5.0.95 3.14 HD2 ML Family ROM V18 WWE - kompletní lokalizace do cz, RadioROM 2.15.50.14/CHTE 2.0 Final/baterie HTC 2350mAh/->Samsung Galaxy Note 2,Android 4.1.2. baterie 6200mAh->

Uživatelský avatar
jirkab
Administrátor
Příspěvky: 16561
Registrován: 20 úno 2010 14:28
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Samsung: nekupovat! Britex neuznává reklamace!

Nový příspěvek od jirkab » 12 kvě 2012 14:58

Fruit píše:Něco jsem zaslechl o Kanadě a ted Německo, myslím že si ještě počkám.
Někde jsem četl, že už je ICS běžně dostupný i pro náš region a to právě a určitě přes Kies, ale jak je to přesně s Vodafone zařízením to netuším. Mělo by to snad být jedno. Vodafone.cz už prodává jen "standardní" zařízení.
HTC U12 + (Plus) 64/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.25.401.3, S-ON

HTC U11 + (Plus) 128/6GB Ceramic Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 1.24.401.7, S-ON

HTC U11 64/4GB Brilliant Black Dual SIM: Ofiko O 8.0.0 - 2.33.401.19, občasné S-OFF

Odpovědět